Learning with Linh

Hà Nội đang trong giai đoạn giãn cách xã hội và giống như các bạn sinh viên khác, mình đã phải ở trong nhà được khá lâu rồi. Thực ra học sinh sinh viên được nghỉ từ tận tháng 5, tức là đến giờ đã được 4 tháng, nhưng trước khi có chỉ thị thì vẫn có thể ra ngoài bình thường, nên mình cũng đã tạo cho bản thân những thói quen, hoạt động để tránh “nhàm chán”, mà lại còn học hỏi, luyện tập, phát triển được bản thân rất nhiều nữa. Nay mình sẽ chia sẻ những thứ mình đã làm để vượt qua 4 tháng ở nhà và cũng có thể là thêm vài tháng nữa, để các bạn có thể xem sao nhé ! 1. HỌC BÀI TRÊN LỚP VÀ CÁC KHÓA HỌC: Điều tiên quyết và quan trọng nhất của đa phần các bạn gen Z bây giờ là phải học online đúng không? Học online dù có những điểm hạn chế nhưng quả thực với mình đây là một cách học khá hiệu quả đấy chứ. Học online, mình có thể nghe rõ cô giảng bài và có thể vừa học vừa ghi chép rất nhanh và tiện, nếu có đoạn nào mình không viết kịp có thể xem lại tài liệu hoặc record. Mình nhận thấy rằng, ch

Năm 2020, ví điện tử MoMo đã xuất sắc giành được danh hiệu “ Top 10 thương hiệu có Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc nhất 2020” do KPMG công bố. Được đứng cạnh các tên tuổi đã có uy tín lớn như Vietcombank, Prudential hay Vietnam Airlines, MoMo đã cho thấy được sự thông minh của mình trong cách lựa chọn chiến lược để hướng đến những giá trị tốt đẹp không chỉ cho khách hàng cũng như những lợi ích cho chính doanh nghiệp.  Top 10 thương hiệu có Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc nhất năm 2020 được đánh giá dựa trên 6 tiêu chí, gồm: Tính Chính trực (Integrity), Định hướng hoạt động (Resolution); Khả năng đáp ứng kỳ vọng (Expectations); Thấu hiểu khách hàng (Empathy); Cá nhân hóa (Personalisation); và Tiết kiệm thời gian và công sức của khách hàng (Time and Effort).  Ngay từ khi thành lập, ví MoMo luôn đặt người dùng làm trọng tâm cho tất cả hoạt động cũng như phát triển dịch vụ, sản phẩm. Ví MoMo không ngừng mở rộng hệ sinh thái, cải tiến chất lượng, đầu tư mạnh cho công nghệ. Phải kể đế

Vào năm 2020 khi dịch Covid -19 bùng phát tại Việt Nam, các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều khó khăn và thử thách để có thể trụ vững trên thị trường. Tuy vậy, vẫn có những doanh nghiệp rất biết tận dụng cơ hội để đưa ra các chiến lược sáng tạo và đột phá, đem về những thành công nổi bật. Điển hình như Lifebuoy với các chiến dịch chống dịch không chỉ trên các kênh online mà còn cả các phương thức offline truyền thống có sức lan tỏa rộng và tác động tích cực lên hành vi của người dân. Nhờ vậy, Lifebuoy mang về hat-trick tại MMA SMARTIES toàn cầu năm 2020; để lại nhiều bài học giá trị cho doanh nghiệp thời kỳ Covid. Cụ thể, hãng nhận về giải Đồng 3 hạng mục: Best Social Impact/ Not for Profit; Best Social Distancing; và Best User Generated của Hiệp hội Mobile Marketing uy tín. Vậy Lifebuoy đã đưa ra các chiến lược Marketing gì để phát triển thương hiệu giữa mùa dịch? Haiz, nhìn số liệu xong mà sốc...Nhưng... Theo thống kê của Quỹ Nhi đồng Liên Hiệp Quốc (UNICEF), tại Việt Nam